4月21日，元误元直预约扬子晚报/紫牛新闻记者从江阴市消保委获知一起因漏写一个“0”引发的写成现纠纷案例。

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近日，消费者张女士在抖音平台下单了酒店住宿服务。入住当时，元误元直预约平台显示的写成现价格为338元住十晚，而这个价格在平时甚至不够支付入住该酒店一晚的到消费用。张女士下单后，入住便电话联系酒店预约入住，元误元直预约然而酒店却告知无法预约，写成现称平台上的到消久久精品亚洲一区二区三区浴池价格是因系统出错所致，随后商家拒绝了张女士的入住入住预约申请。无奈之下，元误元直预约张女士向江阴市消保委华士分会求助，写成现要求商家给予相应赔偿。到消

接到求助后，华士分会工作人员迅速与酒店负责人取得联系并展开沟通。经了解得知，商家为拓展酒店业务，希望借助抖音平台进行推广。但由于工作人员对平台操作不熟悉，在设置价格时，误将3380元写成了338元，直至有消费者前来预约入住才发现这一错误。

张女士认为，此次问题是商家自身失误造成的，商家理应承担一定责任。她表示可以申请退掉已下单的团购项目，但商家必须给予一定补偿。最终，经过消保委华士分会的调解，商家与张女士达成一致，商家给予消费者补偿，双方达成和解。

江阴市消保委表示，在本案中，由于商家工作疏忽，给消费者的出行安排带来了不便，按照相关法律规定及情理，商家确实应当承担相应责任，并给予消费者一定补偿，以弥补消费者遭受的损失。

扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

校对 王丽丽